Mensajes con enlaces o archivos maliciosos pueden facilitar el robo de información personal y credenciales bancarias

La Asociación de Bancos de México y la Condusef lanzaron una campaña para prevenir una modalidad de fraude digital que busca engañar a usuarios mediante enlaces y archivos enviados por SMS, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

Los ciberdelincuentes pueden suplantar la identidad de instituciones financieras y enviar mensajes sobre supuestas actualizaciones de datos, verificaciones de seguridad o bloqueos de cuentas. Al acceder a los enlaces o instalar aplicaciones, las víctimas pueden permitir la entrada de software malicioso al dispositivo.

Este tipo de programas puede utilizarse para obtener credenciales bancarias y datos personales, además de facilitar el acceso no autorizado a información almacenada en el teléfono. Por ello, las instituciones recomiendan no abrir ligas ni descargar archivos provenientes de mensajes inesperados.

También se aconseja instalar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales como Google Play Store y App Store, así como desconfiar de mensajes que presionen para instalar programas con el argumento de solucionar problemas con una cuenta bancaria.

En caso de sospechar que el teléfono fue comprometido o detectar alguna operación no reconocida, se recomienda detener la transacción, desconectar el dispositivo de internet y contactar inmediatamente a la institución financiera mediante sus canales oficiales. También es conveniente cambiar las contraseñas desde otro equipo seguro.