Los programas maliciosos pueden obtener claves, códigos de verificación y facilitar operaciones bancarias no autorizadas

La Asociación de Bancos de México y la Condusef emitieron una alerta preventiva por intentos de fraude mediante programas maliciosos que se instalan en teléfonos celulares. Estas herramientas pueden capturar información financiera o tomar el control del dispositivo.

El fraude no necesariamente comienza dentro de la aplicación bancaria. Los delincuentes pueden utilizar mensajes de texto, correos electrónicos, llamadas o enlaces falsos para pedir a las personas que descarguen una aplicación, abran un archivo o proporcionen información confidencial.

Óscar Rosado, presidente de la Condusef, señaló que se ha detectado un crecimiento de esta modalidad en México. Explicó que, después de instalar el programa malicioso, el atacante puede tomar el control del teléfono y utilizar las credenciales del usuario para intentar realizar operaciones no autorizadas.

Entre las señales de alerta se encuentran los mensajes que generan urgencia, solicitudes de contraseñas, NIP, códigos de verificación o datos de tarjetas, además de instrucciones para instalar aplicaciones, permitir acceso remoto y abrir enlaces sospechosos. También pueden presentarse cambios inusuales en el funcionamiento del celular.

Para reducir el riesgo, se recomienda descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales, mantener actualizado el sistema operativo y el antivirus, evitar enlaces inesperados y no compartir información bancaria. En caso de detectar una operación no reconocida o sospechar que el dispositivo fue comprometido, se debe desconectar de internet y contactar de inmediato al banco mediante sus canales oficiales.