Las llamadas que imitan a familiares, directivos o instituciones pueden utilizar situaciones de urgencia para presionar a las personas y conseguir dinero o información personal

La inteligencia artificial ya permite clonar voces a partir de muestras de audio y utilizarlas para realizar llamadas o enviar mensajes con los que delincuentes buscan hacerse pasar por otra persona. De acuerdo con especialistas consultados por Imagen Radio, los fraudes mediante suplantación de identidad y extorsión financiera representan actualmente 21% de los ciberataques.

Una de las principales señales de alerta es la urgencia. Una llamada o mensaje que exige realizar una transferencia, entregar información o tomar una decisión de inmediato debe generar desconfianza, incluso cuando la voz parezca corresponder a un familiar, amigo, directivo o persona conocida. La recomendación es colgar y comprobar la situación mediante otro número telefónico, correo electrónico o contacto personal.

En el caso de instituciones financieras, también es importante utilizar los canales oficiales de contacto y las herramientas de validación disponibles en sus aplicaciones. Los especialistas recomiendan no realizar movimientos de dinero únicamente porque una persona que parece ser un ejecutivo solicite hacerlo por teléfono o mensajería.

La información personal también puede ser utilizada para construir este tipo de engaños. Datos sobre familiares, situación económica, números telefónicos o actividades cotidianas pueden obtenerse mediante formularios, promociones o publicaciones y posteriormente emplearse para hacer más creíble una suplantación. La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana ha advertido que los contenidos generados con IA pueden facilitar delitos como el fraude y la suplantación de identidad.

En las empresas, el riesgo también alcanza las transferencias de dinero. Una modalidad consiste en suplantar a un director o responsable mediante plataformas de mensajería para solicitar movimientos a los empleados encargados de las finanzas. Para reducir este riesgo, especialistas recomiendan establecer varios filtros de autorización y confirmar personalmente las operaciones que involucren cantidades importantes.

Ante una posible llamada fraudulenta, la recomendación principal es no actuar bajo presión. Verificar la identidad por un medio distinto, evitar compartir información confidencial y confirmar cualquier solicitud de dinero antes de realizar una operación puede impedir que una voz aparentemente conocida termine convirtiéndose en una herramienta para cometer un fraude.