Si quieres saber cómo están tus deudas, revisar tus créditos o detectar algún registro que no reconoces, puedes obtener tu reporte sin costo una vez cada 12 meses
Todas las personas que cuentan o han contado con algún crédito tienen derecho a solicitar gratuitamente su Reporte de Crédito Especial una vez cada 12 meses. Este documento permite conocer el estado de los créditos registrados a nombre del usuario y revisar cómo se ha reflejado su comportamiento de pago.
Tener un registro en Buró de Crédito no significa estar en una lista negativa. El historial reúne tanto los pagos realizados a tiempo como los atrasos y puede incluir información de créditos bancarios, comerciales, automotrices, hipotecarios y otros financiamientos.
Para solicitar el reporte en línea es necesario ingresar directamente al portal de Buró de Crédito y seleccionar la opción para obtener el Reporte de Crédito Especial. Durante el proceso se debe proporcionar información para comprobar la identidad del solicitante y tener a la mano datos de una tarjeta de crédito física, como el número y límite de crédito, además de la dirección registrada en el estado de cuenta. También pueden solicitarse datos de créditos automotrices o hipotecarios contratados durante los últimos seis años.
El reporte permite consultar información de cuentas activas e inactivas, límites de crédito, comportamiento de pago y las instituciones que han realizado consultas al historial. Revisarlo periódicamente puede ayudar a detectar créditos que no fueron solicitados, pagos reportados de manera incorrecta o movimientos que el titular no reconoce.
Si se encuentra algún dato incorrecto o un crédito que no se reconoce, es posible presentar una reclamación ante la Sociedad de Información Crediticia correspondiente o ante la Condusef. La dependencia recomienda revisar el historial de manera periódica para detectar anomalías y mantener bajo control la información financiera.
Es importante realizar la consulta únicamente a través de los canales oficiales, ya que existen sitios que se hacen pasar por Buró de Crédito y ofrecen supuestamente eliminar deudas o registros a cambio de dinero. La Condusef advierte que nadie puede borrar un historial negativo mediante un pago y recomienda evitar proporcionar información financiera en páginas no verificadas.
