La adopción de herramientas de inteligencia artificial en empresas de todo el mundo comienza a tener un impacto directo en el mercado laboral, particularmente en los trabajos de oficina. De acuerdo con análisis citados por Dinero en Imagen, diversos puestos administrativos podrían verse desplazados en los próximos años ante la automatización de procesos .

Entre los empleos con mayor riesgo se encuentran asistentes administrativos, secretarias, recepcionistas, capturistas de datos, auxiliares contables y personal de atención al cliente, cuyas funciones pueden ser replicadas o apoyadas por sistemas de IA capaces de gestionar información, agendas y comunicación de manera eficiente .
También se advierte sobre áreas como recursos humanos, análisis operativo y gestión documental, donde la inteligencia artificial ya es capaz de filtrar currículums, analizar desempeño, generar reportes y automatizar flujos de trabajo. Estas capacidades reducen la necesidad de personal dedicado exclusivamente a tareas operativas .

Especialistas señalan que este cambio no implica la desaparición inmediata de todos estos empleos, sino una reconfiguración de funciones. Los perfiles con habilidades analíticas, criterio humano, creatividad y capacidad de adaptación tendrán mayores posibilidades de mantenerse vigentes en un entorno laboral cada vez más apoyado en tecnología .

El avance de la inteligencia artificial plantea así un reto urgente para trabajadores, empresas y sistemas educativos, que deberán enfocarse en la capacitación y actualización de competencias para enfrentar un mercado laboral en constante transformación .