El trámite será necesario para mantener activo el servicio celular y busca fortalecer la seguridad de los usuarios en todo el país

A partir de enero de 2026, los usuarios de Telcel deberán registrar su línea telefónica como parte del nuevo padrón nacional de telefonía móvil impulsado por autoridades federales.

El proceso aplica tanto para líneas de prepago como de contrato y tiene como objetivo reducir delitos como fraudes y extorsiones, además de brindar mayor certeza sobre la identidad de los titulares.

El registro puede realizarse de forma presencial en cualquier Centro de Atención a Clientes o mediante la plataforma digital de Telcel, donde se solicitará identificación oficial y validación de identidad.

Quienes elijan el trámite en línea deberán completar una prueba de vida con una selfie para confirmar que los datos coinciden con los documentos presentados.

El periodo para cumplir con este requisito será del 7 de enero al 29 de junio de 2026, por lo que se recomienda hacerlo con anticipación y evitar la suspensión del servicio, manteniendo la comunicación sin contratiempos.