El cierre de sucursales durante esa fecha suele generar dudas entre los usuarios, ya que coincide con una conmemoración muy arraigada en México. Aunque muchos relacionan la suspensión con celebraciones religiosas, la razón oficial es distinta y tiene un trasfondo histórico.

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores establece cada año los días inhábiles para todas las entidades financieras. Entre esas fechas aparece el 12 de diciembre, considerado un día de descanso para miles de trabajadores del sector que mantienen en marcha la actividad económica del país.

Esta pausa reconoce la labor de cajeros, ejecutivos y personal administrativo, quienes forman parte esencial de la operación diaria de bancos y otras instituciones como casas de bolsa, bolsas de valores, uniones de crédito o fondos de inversión.

Durante la jornada no habrá atención en ventanillas ni módulos de asesoría, excepto en algunas sucursales ubicadas en plazas comerciales. Sin embargo, los usuarios podrán seguir utilizando banca móvil y cajeros automáticos para movimientos básicos.

Si alguna persona tiene pagos programados para ese día, la normativa financiera permite realizarlos sin penalización el siguiente día hábil. En este caso, podrán cubrirse el lunes 15 de diciembre sin afectar compromisos ya establecidos.