La PROFECO lanzó una advertencia a los establecimientos que revisan el comprobante de compra o no lo entregan, al considerar que estas prácticas pueden vulnerar los derechos del consumidor.

Según la dependencia, exigir mostrar el ticket sin justificación puede interpretarse como una falta de respeto a la libertad del cliente, mientras que no entregar el comprobante representa un incumplimiento a la ley.

La Ley Federal de Protección al Consumidor establece que todo negocio debe garantizar al comprador su comprobante de pago, documento esencial para validar garantías o realizar devoluciones. PROFECO llamó a los consumidores a conservar sus tickets y denunciar cualquier abuso ante la autoridad.