A partir de julio de 2025, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) dejará de entregar en papel el recibo de luz a los usuarios que hayan activado la modalidad digital, también conocida como paperless. Esta medida busca modernizar el servicio, reducir el uso de recursos físicos y avanzar en la transformación digital del sector público.
El cambio no será obligatorio ni automático. Solo afectará a quienes se registren voluntariamente en la modalidad electrónica, ya sea a través del sitio oficial www.cfe.mx o en la app CFE Contigo. Quienes no lo hagan seguirán recibiendo su recibo físico como hasta ahora.
¿Qué ventajas ofrece la factura digital de la CFE?
Entre los beneficios de este nuevo esquema destacan:
- Disponibilidad inmediata: Se puede consultar desde el celular o computadora, sin esperar la entrega a domicilio.
- Mayor seguridad: Se reduce el riesgo de extravío, robo o deterioro del documento.
- Facilidad de pago: La app permite pagar con tarjeta y recibir alertas de vencimiento.
- Menor uso de papel: Se eliminan los costos de impresión y distribución.
- Historial accesible: Los usuarios pueden revisar recibos anteriores y controlar su consumo.
Además, el recibo digital tiene la misma validez legal que el impreso, por lo que puede usarse en trámites oficiales y comprobaciones fiscales.
¿Cómo activar la modalidad paperless?
Los usuarios pueden activarla de dos formas:
1.- Desde el portal web:
- Ingresa a www.cfe.mx
- Regístrate con un correo activo
- Ingresa los datos del contrato
- Confirma tu cuenta vía correo electrónico
2.- Desde la app “CFE Contigo”:
- Descarga la app desde Google Play o App Store
- Regístrate con usuario, contraseña y correo
- Verifica tu cuenta
- Activa la opción “modalidad paperless” en el menú de servicios
Cada mes, el recibo llegará en formato PDF al correo registrado e incluirá un código QR para facilitar el pago.
¿Y el pago del servicio?
Los canales de pago seguirán disponibles para todos los usuarios:
* App CFE Contigo
* CFEmáticos
* Bancos participantes
* Tiendas de conveniencia y comercios autorizados
Solo se necesita el número de servicio o escanear el QR, sin necesidad de imprimir el recibo.
Con esta iniciativa, la CFE da un paso más hacia la modernización digital y el compromiso con la sustentabilidad.
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