El Buen Fin 2024, que se celebrará del 15 al 18 de noviembre, es una de las principales temporadas de descuentos en México. Sin embargo, este evento también es aprovechado por ciberdelincuentes para cometer fraudes. Ante este riesgo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una serie de recomendaciones a través de la Revista del Consumidor de octubre para que los consumidores puedan evitar ser víctimas de estafas, especialmente en compras en línea.
La Profeco advierte a los consumidores sobre algunas señales que pueden indicar un posible fraude:
Precios extremadamente bajos: Ofertas que parecen irreales podrían ser un intento de atraer a víctimas para estafarlas.
Páginas que imitan instituciones gubernamentales: Falsas subastas de vehículos o terrenos suelen presentarse como operaciones legítimas de instituciones públicas, cuando en realidad son fraudulentas.
Sitios web clonados: Al hacer clic en ciertos anuncios, los consumidores pueden ser redirigidos a páginas que imitan a tiendas oficiales. Siempre es importante verificar que la URL sea auténtica.
Errores en la dirección web: URL con caracteres adicionales o errores en su estructura pueden ser una señal de que el sitio es fraudulento.
Textos e imágenes de baja calidad: La desalineación de textos o imágenes incompletas pueden ser un indicativo de un sitio poco confiable.
Para evitar caer en fraudes, la Profeco sugiere:
1. Acceder directamente a sitios oficiales: Escribe manualmente la URL de la tienda en tu navegador en lugar de ingresar desde enlaces en correos o redes sociales.
2. Verificar el candado de seguridad: Asegúrate de que la página tenga el ícono de un candado y que la URL comience con «https://», lo que indica que es segura.
3. Revisar la información del sitio: Consulta los datos del propietario del dominio para confirmar la legitimidad de la página.
Si realizas compras a través de plataformas como Facebook o Instagram, es crucial verificar el «Detalle» del proveedor, donde podrás encontrar información como:
Domicilio físico
Correo electrónico
Número telefónico
Descripción del negocio
Asimismo, es recomendable revisar los comentarios de otros compradores. Los vendedores fraudulentos suelen eliminar reseñas negativas o que denuncian problemas.
En caso de detectar una posible estafa durante el Buen Fin 2024, la Profeco recomienda denunciarlo a la Policía Cibernética de la Ciudad de México, a través del correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o llamando al número 5552425100, extensión 5086.
Siguiendo estas medidas, los consumidores podrán disfrutar de un Buen Fin seguro y libre de fraudes.
