En medio de un panorama tecnológico en constante evolución, las técnicas de ciberdelincuentes también han avanzado, afectando a plataformas populares como WhatsApp. Las estafas mediante el hackeo de cuentas en esta aplicación de mensajería han incrementado alarmantemente, registrando un aumento del 672% en los primeros dos meses de 2024.

Los casos reportados de robos de cuentas de WhatsApp se dispararon de 18 en enero y febrero de 2023 a 139 en el mismo periodo de 2024. Este incremento ha generado preocupación tanto entre usuarios como en expertos en ciberseguridad.

Métodos de estafa y montos solicitados

Los ciberdelincuentes han desarrollado diversas estrategias para vulnerar las cuentas de WhatsApp. Una técnica común consiste en llamar a las víctimas y solicitar un código de verificación. Al proporcionar este código, los usuarios permiten a los estafadores tomar control de su cuenta, desde la cual contactan a sus contactos solicitando dinero.

Los montos solicitados por los estafadores varían, con un 42% de los casos pidiendo menos de 3,000 pesos, el 39% solicitando entre 3,000 y 5,000 pesos, un 7% demandando entre 15,000 y 30,000 pesos, y otro 7% superando los 30,000 pesos. Estas cifras relativamente bajas desincentivan a muchas víctimas a denunciar, ocultando la verdadera magnitud del problema.


Una encuesta realizada por la firma de ciberseguridad Kaspersky revela que, aunque el 70% de los latinoamericanos está al tanto de la existencia de virus, entre el 56% y el 77% no sabe identificar mensajes maliciosos ni programas que cifran datos y exigen rescates. Además, el 35% de los encuestados no puede identificar la estafa más peligrosa, lo que evidencia una preocupante falta de conocimiento en materia de ciberseguridad.

Recomendaciones de seguridad

Para protegerse de estos ataques, se recomiendan varias medidas de seguridad:

– No abrir mensajes de origen desconocido.
– Desconfiar de ofertas demasiado buenas para ser verdad.
– Nunca compartir el código de registro de WhatsApp.
– No pagar en caso de hackeo, y en su lugar contactar a WhatsApp para intentar recuperar la cuenta.
– Activar la autenticación en dos pasos en WhatsApp para añadir una capa extra de seguridad.
– Usar contraseñas seguras, preferentemente frases de libros, videojuegos o pasatiempos que sean fáciles de recordar.

La ciberseguridad es un desafío en constante evolución, y la protección de la información personal y financiera debe ser una prioridad para todos los usuarios. Mantenerse informado y seguir prácticas seguras puede hacer la diferencia entre ser víctima de un ciberataque y mantener la seguridad en el mundo digital.