Los fraudes digitales mantienen en alerta a los consumidores, aunque una parte no ha tomado medidas para protegerse
El robo de identidad es la principal amenaza cibern\u00e9tica que preocupa a los consumidores en M\u00e9xico, seguido por el fraude con tarjetas y las filtraciones de datos, de acuerdo con el estudio Consumer Pulse T3 2026, realizado por Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito, ahora parte de TransUnion.
El estudio se\u00f1ala que 51% de los consumidores mexicanos identifica el robo de identidad como una de sus principales preocupaciones. Despu\u00e9s aparecen los fraudes con tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, con 47%, y las filtraciones de datos, con 42%.
A pesar de esta preocupaci\u00f3n, 21% de los encuestados no ha realizado ninguna acci\u00f3n reciente para proteger sus datos o cuentas. Entre quienes s\u00ed tomaron medidas, 52% cambi\u00f3 sus contrase\u00f1as y 29% modific\u00f3 sus opciones de inicio de sesi\u00f3n, como activar la autenticaci\u00f3n multifactor.
La falta de claridad tambi\u00e9n influye en la protecci\u00f3n. Del grupo que no ha realizado acciones, 27% se\u00f1al\u00f3 que no sabe qu\u00e9 medidas implementar y 18% dijo sentirse abrumado por la cantidad de informaci\u00f3n relacionada con ciberseguridad.
En cuanto a los fraudes m\u00e1s reportados, las llamadas telef\u00f3nicas enga\u00f1osas, conocidas como vishing, ocupan el primer lugar con 33%, seguidas por los mensajes SMS fraudulentos o smishing, con 27%. Tambi\u00e9n aparecen los cargos fraudulentos o robo de tarjetas y las estafas realizadas mediante terceros en sitios leg\u00edtimos de venta en l\u00ednea, ambos con 21%.
Despu\u00e9s de sufrir un fraude, las principales acciones de los consumidores son cambiar la contrase\u00f1a de la cuenta afectada, hacerlo tambi\u00e9n en otras cuentas, revisar movimientos no autorizados y contactar al soporte de la empresa involucrada. El estudio plantea que reconocer los riesgos debe acompa\u00f1arse de medidas constantes para reducir la exposici\u00f3n de los datos personales y financieros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"