La disponibilidad inmediata de la inteligencia artificial ha llevado a m\u00e1s personas a buscar apoyo emocional en los chatbots, pero su uso como sustituto de la terapia profesional implica riesgos
Hablar con ChatGPT y otras herramientas de inteligencia artificial sobre ansiedad, tristeza, problemas de pareja o situaciones personales se ha convertido en una alternativa para quienes buscan respuestas r\u00e1pidas y un espacio para expresarse. Sin embargo, la psic\u00f3loga cl\u00ednica Marina Mammoliti advirti\u00f3, en una entrevista publicada por Exc\u00e9lsior, que estas conversaciones no sustituyen el contacto humano ni el acompa\u00f1amiento de un profesional de la salud mental.
Uno de los motivos por los que las personas recurren a los chatbots es que est\u00e1n disponibles a cualquier hora, responden de inmediato y permiten hablar sin la preocupaci\u00f3n de sentirse juzgadas. Aunque estas caracter\u00edsticas pueden facilitar que alguien exprese sus emociones, una respuesta que parece comprensiva no significa que la herramienta entienda por completo su situaci\u00f3n ni que sus consejos sean adecuados para cada caso.
Entre los principales riesgos se encuentra recibir informaci\u00f3n incorrecta, interpretar las respuestas como un diagn\u00f3stico o seguir recomendaciones que no corresponden a las necesidades de la persona. Adem\u00e1s, un chatbot puede reforzar las ideas de quien lo consulta sin cuestionar patrones de pensamiento que requieren una valoraci\u00f3n profesional. La Comisi\u00f3n Nacional de Salud Mental y Adicciones (CONASAMA) tambi\u00e9n ha advertido que estos sistemas no realizan una evaluaci\u00f3n cl\u00ednica integral ni cuentan con las capacidades necesarias para dar seguimiento terap\u00e9utico.
La privacidad es otro aspecto que debe considerarse. Las conversaciones sobre salud mental pueden incluir informaci\u00f3n personal y sensible, por lo que es importante revisar las pol\u00edticas de privacidad de las plataformas antes de compartir detalles \u00edntimos. La facilidad para conversar con una inteligencia artificial no garantiza que todos los datos se manejen bajo las mismas condiciones de confidencialidad que existen en la atenci\u00f3n profesional.
La inteligencia artificial puede utilizarse como una herramienta complementaria para obtener informaci\u00f3n general sobre salud mental, ordenar pensamientos o conocer ejercicios b\u00e1sicos de respiraci\u00f3n. No obstante, la Secretar\u00eda de Salud, a trav\u00e9s de la CONASAMA, se\u00f1ala que no debe sustituir la valoraci\u00f3n, el tratamiento ni el seguimiento de psic\u00f3logos y psiquiatras. Cuando el malestar emocional persiste o afecta la vida cotidiana, la atenci\u00f3n de un profesional permite evaluar cada situaci\u00f3n y determinar qu\u00e9 tipo de apoyo se necesita.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"