El acceso a cuentas y herramientas digitales ha crecido, pero el uso cotidiano todav\u00eda enfrenta obst\u00e1culos como el efectivo, las comisiones y la falta de certeza
Las peque\u00f1as y medianas empresas (pymes) en M\u00e9xico tienen cada vez mayor acceso a servicios financieros digitales, pero el principal desaf\u00edo ahora es lograr que estas herramientas formen parte de sus operaciones cotidianas y permitan aprovechar la informaci\u00f3n que generan sus propios negocios.
Carlos Marmolejo, director ejecutivo de Finsus, se\u00f1al\u00f3 durante la 20 Convenci\u00f3n Nacional Asofom que actualmente abrir una cuenta digital es sencillo, por lo que el problema ya no est\u00e1 \u00fanicamente en el acceso, sino en conseguir que las empresas incorporen estas herramientas a sus actividades. Entre los obst\u00e1culos mencion\u00f3 la preferencia por el efectivo y el temor a las comisiones.
El uso de informaci\u00f3n obtenida de las operaciones reales de los negocios tambi\u00e9n representa una oportunidad para mejorar el financiamiento. De acuerdo con Marmolejo, los datos transaccionales pueden permitir a las instituciones conocer con mayor precisi\u00f3n el comportamiento financiero de una pyme y ofrecer productos de acuerdo con sus flujos, en lugar de depender solamente de los estados financieros presentados al solicitar un cr\u00e9dito.
La tecnolog\u00eda tambi\u00e9n puede modificar los procesos de cobranza. Alejandro Coronado, fundador y director ejecutivo de PagaTodo, plante\u00f3 que mecanismos como los mandatos de cobro y los cargos recurrentes directamente a las cuentas podr\u00edan facilitar la recuperaci\u00f3n de cr\u00e9ditos y reducir riesgos para los prestamistas. Sin embargo, se\u00f1al\u00f3 que la digitalizaci\u00f3n de los pagos todav\u00eda enfrenta obst\u00e1culos como la inseguridad, la falta de certeza jur\u00eddica y una baja recaudaci\u00f3n fiscal.
Jorge de Lara, presidente de Clara M\u00e9xico, agreg\u00f3 que muchas empresas a\u00fan carecen de claridad sobre el manejo financiero de sus negocios, situaci\u00f3n que puede dificultar el acceso adecuado al cr\u00e9dito. Ante este escenario, el uso de datos transaccionales, tecnolog\u00eda e inteligencia artificial puede ayudar a conocer mejor la capacidad financiera de las pymes y ofrecer soluciones ajustadas a sus necesidades.
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