San Luis Potos\u00ed, SLP.- Usuarios del organismo operador de agua INTERAPAS denunciaron una serie de presuntos abusos, malos tratos y pr\u00e1cticas irregulares al acudir a la delegaci\u00f3n Soledad, ubicada en Acceso Norte, donde aseguran haber sido rechazados, ignorados e incluso tratados con prepotencia por parte del personal responsable.
De acuerdo con los relatos recopilados, los se\u00f1alamientos se dirigen principalmente hacia el ingeniero Hiram Bravo Mart\u00ednez, subdelegado de Planeaci\u00f3n y Construcci\u00f3n de INTERAPAS en Soledad, quien \u2014seg\u00fan las quejas\u2014 no recibe a los ciudadanos, evade la atenci\u00f3n de casos y retrasa tr\u00e1mites de forma deliberada. Los usuarios afirman que, pese a percibir un salario aproximado de 21 mil pesos mensuales, el funcionario \u201ces incapaz de resolver problemas b\u00e1sicos\u201d y mantiene una actitud de evasi\u00f3n constante.
Las acusaciones tambi\u00e9n involucran a Liliana Leura, auxiliar de Recursos Humanos, se\u00f1alada por presuntamente permitir estas conductas y omitir acciones para garantizar un servicio adecuado. Testimonios refieren que ambos trabajadores ser\u00edan responsables de fomentar un ambiente de malos tratos hacia la ciudadan\u00eda, as\u00ed como de dificultar tr\u00e1mites mediante pr\u00e1cticas de tortuguismo.
Entre las denuncias destaca que, en repetidas ocasiones, los usuarios han acudido a las oficinas sin lograr encontrar a los funcionarios en su horario laboral, afirmando que \u201cdesaparecen por d\u00edas\u201d, dejando sin atenci\u00f3n a quienes requieren resolver asuntos relacionados con el organismo.
Adem\u00e1s, trabajadores administrativos y operativos acusan que ambos servidores p\u00fablicos habr\u00edan asumido un control indebido dentro de la delegaci\u00f3n, incluso utilizando veh\u00edculos oficiales para actividades personales y fuera del horario laboral. Tambi\u00e9n los se\u00f1alan por presuntamente negarse a realizar trabajos que competen al organismo, priorizando \u00fanicamente solicitudes de conocidos o contactos personales.
Integrantes de la plantilla laboral calificaron el ambiente como \u201ctenso\u201d y de \u201cterror laboral\u201d, asegurando que el subdelegado y la auxiliar de Recursos Humanos se ostentan como las personas que \u201cmandan en la delegaci\u00f3n\u201d, generando intimidaci\u00f3n y afectando el desempe\u00f1o operativo.
Hasta el momento, INTERAPAS no ha emitido una postura p\u00fablica respecto a las denuncias ciudadanas y laborales, mientras los usuarios solicitan una intervenci\u00f3n inmediata para garantizar un servicio digno y transparente en la delegaci\u00f3n Soledad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"